小许和妻子自如平台租住杭州滨江区钱江彩虹城的一间15平方米带独立卫浴的房间，月租2500元，且已居住5年。近期，妻子因出现胸口不适、喉咙不舒服等症状，他们前往医院检查，结果显示胸闷、过敏性咽炎、免疫力降低、肺部及甲状腺小结节等多种问题，妻子的检查结果引发了他们对居住环境的担忧。
回家后，小许夫妇在房屋内进行排查，发现床后、衣柜后、墙体和地面等不易察觉的部位均生长着大量黑色霉菌。小许表示，以前仅隔着蚊帐难以发现，如今大面积的霉斑让他们感到恶心，并怀疑这可能是导致身体不适的主要原因。
对于此问题，平台最初仅派师傅上门刷乳胶漆处理，并未进行彻底检测或维修，后称发霉是由于外墙漏水，属于物业维修责任，已联系物业进行修理，并提供无责换及搬家费用。小许夫妇对此处理方式表示不满，要求平台提供维修检测工单，并赔偿医药费约700元、误工费约1000元，后又追加误工费至2000元及精神损失费5000元，目前平台称将由区域总监进一步对接处理。
小许夫妇的遭遇再次引发了公众对长租公寓行业问题的关注。无论是甲醛超标、隐私泄露还是房屋发霉等问题，都暴露出行业内存在的诸多隐患。自如作为行业内的头部企业，是否能够真正履行社会责任，保障租客的健康与权益，将成为未来行业发展的关键所在。来源网络
